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Kundenbetreuer mobil/Zugbegleiter (m/w) Baden-Württemberg

Festanstellung

Vollzeit
Über uns
In Deutschland möchten wir unseren Kunden in den kommenden Jahren innovative und ganzheitliche Mobilitätsangebote bieten, die den öffentlichen Nahverkehr als attraktive Alternative zum Auto stärken. Und auch als Arbeitgeber steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut – sie sorgen dafür, dass wir unseren Kunden den besten Service anbieten können und Sie geben Go-Ahead Deutschland ein Gesicht.

Wir verstehen uns überall, wo wir arbeiten als Partner in der und für die Region. Mobilität ist eine wichtige Grundlage sozialer und ökonomischer Entwicklung. Moderne Zugtechnologie, elektronische Informationsmedien und Smart Ticketing sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
Ihre Aufgaben
  • Sie begleiten und betreuen unsere Fahrgäste im Schienenpersonennahverkehr.
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden im und am Zug, informieren sie zu Anschlussverbindungen und ggfs. Unregelmäßigkeiten, unterstützen Reisende beim Ein- und Aussteigen und legen dabei hohen Wert auf Servicequalität und Kundenfreundlichkeit.
  • Das Prüfen und Einhalten von Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
  • Sie kontrollieren die Fahrscheine und bedienen gern moderne technische Geräte.
  • Sie beraten unsere Kunden in Bezug auf deren Reklamationen.
Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Beruf oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen Berufserfahrung im Service- oder Dienstleistungsbereich mit.
  • Sie haben gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch und beherrschen ggf. weitere Sprachen.
  • Für Sie sind hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft eine Selbstverständlichkeit.
  • Sie sind bereit, in Wechselschichten zu arbeiten.
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild, das Tragen von Berufskleidung und ein freundlicher Umgang mit Menschen bereiten Ihnen Freude.
Ihre Perspektiven
  • Sie arbeiten im Schienenpersonennahverkehr im Stuttgarter Netz im Fahrzeug vom Typ Stadler FLIRT 3.
  • Wir bieten Ihnen einen langfristigen, sicheren Arbeitsplatz.
  • Wir sichern Ihnen eine faire Arbeitszeit und Entlohnung nach Tarifvertrag (z. B. mit der GDL) zu.
  • Ihr Dienst endet dort, wo Sie Ihren Dienst begonnen haben.
  • Sie sind in einem angenehmen Arbeitsumfeld tätig, in dem ein kollegiales Miteinander gelebt wird.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Jobportal.

Haben Sie Fragen, dann nehmen Sie bitte unter +49 30 208 98 62 - 50 persönlichen Kontakt mit Frau Ignjatovic auf.

Aktuelle Informationen über Go-Ahead finden Sie auch auf Facebook unter www.facebook.com/goaheadbahn

Sie haben außerdem die Möglichkeit uns vor Ort kennenzulernen.
Eine Übersicht unserer Termine erhalten Sie unter www.go-ahead-bahn.de/termine

Go-Ahead Verkehrsgesellschaft Deutschland GmbH

Wir freuen uns über Ihr Interesse an Go-Ahead Verkehrsgesellschaft GmbH. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wenden Sie sich gerne per Email an bewerbungen@go-ahead.com.

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