Zurück zu den Positionen

Qualitätsmanager (m/w/x)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Über uns
In Deutschland möchten wir unseren Kunden in den kommenden Jahren innovative und ganzheitliche Mobilitätsangebote bieten, die den öffentlichen Nahverkehr als attraktive Alternative zum Auto stärken. Und auch als Arbeitgeber steht bei uns der Mensch im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut – sie sorgen dafür, dass wir unseren Kunden den besten Service anbieten können und Sie geben Go-Ahead Deutschland ein Gesicht.

Wir verstehen uns überall, wo wir arbeiten als Partner in der und für die Region. Mobilität ist eine wichtige Grundlage sozialer und ökonomischer Entwicklung. Moderne Zugtechnologie, elektronische Informationsmedien und Smart Ticketing sind für uns eine Selbstverständlichkeit.
Deine Aufgaben bei uns.
In Deutschland möchten wir unseren Kunden in den kommenden Jahren innovative und ganzheitliche Mobilitätsangebote bieten, die den öffentlichen Nahverkehr als attraktive Alternative zum Auto stärken. Unternehmerischer Sinn der Go-Ahead Verkehrsgesellschaft Deutschland (GAVD) ist primär die selbstständige Erbringung von Eisenbahnverkehrsleistungen im deutschen Schienenpersonennahverkehr (SPNV).

Die GAVD befindet sich derzeit im Stadium großer Veränderungen. Aus einem Start-up mit wenigen Mitarbeitern, die eine große Bandbreite an Aufgaben abgedeckt haben, ist mittlerweile ein leistungsfähiges Unternehmen mit starken fachlichen Bereichen entstanden.

GAVD wurde im Jahr 2016 erfolgreich nach ISO 9001:2015 zertifiziert. Wir haben diese Zertifizierung für unser Managementsystem im administrativen Bereich und für das Angebots- und Projektmanagement zu den geplanten Eisenbahnverkehrsleistungen im SPNV erhalten. Die Überwachungsaudits im Jahr 2017 und 2018 wurden mit Bravour bestanden.

Auf Grund der Organisationsbreite und -tiefe der heutigen und künftigen Themen des Qualitätsmanagements ist eine neue Entwicklungsstufe notwendig, um die qualitativ erstklassige Arbeit der letzten drei Jahre umfassend in die nächsten spannenden Jahre führen zu können.

Du …    
  • bist erster Ansprechpartner bei Qualitätsfragen im Unternehmen.
  • sorgst für die Weiter- und Neuentwicklung von Qualitätsrichtlinien und die Überwachung ihrer qualitativen und zeitlichen Einhaltung, beobachtest die Qualitätsentwicklung und kümmerst Dich um stetige Verbesserungen bei

    • der Umsetzung und Überprüfung aller bestehenden QM-Anforderungen,
    • der Definition und Koordination von Korrektur- und Änderungsmaßnahmen auf Basis der Auswertungen und Analysen,
    • der Durchführung von internen QM-Schulungen, internen Audits und externen Lieferanten-Audits,
    • dem Kontakt und der Koordination mit Dienstleistern, Lieferanten sowie Aufsichtsbehörden.
  • planst und steuerst Überwachungs- und Rezertifizierungsaudits (1. Rezertifizierungsaudit Mitte 2019) und führst interne Audits durch.
  • erweiterst den Geltungsbereich für den Eisenbahnbetrieb.
  • arbeitest eng im integrierten Managementsystem mit der Compliance, dem Energie- und Umweltmanagement sowie dem Prozessmanagement zusammen.
  • fungierst als Qualitätsmanager für den internen Bereich der Go-Ahead Verkehrsgesellschaft Deutschland.
  • baust den Bereich Qualitätsmanagement und -sicherung auf.
  • steuerst die Erstellung des zentralen QM-Handbuchs.
Was wir erwarten
  • Du …                                       
    • verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise mit der Ausrichtung Ingenieurwissenschaften.
    • hast eine Weiterbildung zum Qualitätsmanager (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
    • gehst sicher mit QM-Methoden um.
    • kannst einschlägige Berufserfahrung im Bereich des Qualitätsmanagements vorweisen und hast einen sicheren Umgang mit DIN ISO 9001:2015 und DIN EN 13186:2002 bezüglich der Kundenzufriedenheit im Personenverkehr.
    • besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie mündlich und schriftlich eine sehr gute und überzeugende Ausdruckskraft.
    • arbeitest gern im Team und bist dabei ergebnisorientiert und durchsetzungsstark.
    • bist erfahren im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
    • analysierst auf hohem Niveau, hast eine ausgeprägte Leistungsbereitschaft und eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise.
    • pflegst einen sicheren Umgang mit MS-Office (nicht nur Word, Excel).
    • hast die Bereitschaft zur nationalen Mobilität.
    • kennst Dich optimalerweise im Sicherheitsmanagementsystem der Bahnbranche aus.
Was Dich erwarten wird
  • Wir bieten eine anspruchsvolle Funktion in einem vielseiteigen Arbeitsumfeld, in dem ein hohes Maß an Professionalität, Flexibilität und Einsatz erwartet, aber auch geboten wird.
  • Du wirst Teil eines Teams sein, das mit Leib und Seele an der Weiterentwicklung der Organisation arbeitet.
  • Dabei triffst Du bei uns auf eine informelle Arbeitsatmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen und sehr guten Arbeitsbedingungen.
  • Spannende Aufgaben eröffnen vielfältige Perspektiven zur beruflichen und persönlichen Entwicklung.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsformular.

Hast Du noch Fragen, dann nimm unter +49 30 2089862-50 persönlichen Kontakt mit Vesna Ignjatovic auf.

Nutze die Chance auf einen spannenden beruflichen Neustart und informiere Dich über die vielseitigen Einstiegsmöglichkeiten.

Aktuelle Informationen über Go-Ahead findest Du auch auf Facebook.

Go-Ahead Verkehrsgesellschaft Deutschland GmbH

Wir freuen uns über Dein Interesse an Go-Ahead Verkehrsgesellschaft GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an bewerbungen@go-ahead.com .

Bitte lade Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse hoch.
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.